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Servicio técnico de computadoras

Mantenimiento de computadoras en Puebla a domicilio y en oficina

¿Tu computadora o laptop está lenta, se calienta, se apaga, tiene virus o dejó de funcionar correctamente? Damos mantenimiento y reparación de computadoras en Puebla, a domicilio, en oficina y por soporte remoto cuando el problema lo permite.

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47 opiniones en Google

Mantenimiento de computadoras en Puebla

Técnicos que van a donde está tu equipo

Damos mantenimiento y reparación a computadoras de escritorio, laptops y equipos todo en uno en Puebla capital, San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y la zona metropolitana, a domicilio o en tu oficina. Los problemas de software, como programas que fallan o configuraciones, también pueden resolverse por soporte remoto.

Primero revisamos el equipo, después te explicamos qué encontramos y cuánto cuesta, y solo con tu autorización hacemos el trabajo. Antes de cualquier trabajo que pueda afectar tu información, como un formateo, hacemos un respaldo siempre que el estado del disco lo permita.

Win · Macy Linux · soporte para los principales sistemas operativos
Pueblay zona metropolitana · domicilio, oficina o remoto
  • Diagnóstico antes de realizar el trabajo
  • Respaldo cuando el disco lo permite
  • Precio antes de autorizar el servicio
Solicitar diagnóstico

Reparación y mantenimiento de computadoras en Puebla

Atendemos computadoras de escritorio, laptops y equipos todo en uno, con Windows, macOS o Linux. El mantenimiento preventivo evita fallas; la reparación resuelve las que ya aparecieron. En ambos casos empezamos por un diagnóstico, porque el mismo síntoma puede tener causas muy distintas.

Mantenimiento preventivo

Limpieza interna del polvo, revisión de ventiladores, cambio de pasta térmica, revisión del disco y de la memoria RAM, actualizaciones del sistema y de los controladores, y revisión de seguridad. Así se reducen el sobrecalentamiento, los apagados inesperados y la lentitud.

Reparación de computadoras y laptops

Cuando el equipo ya falla: se apaga solo, se calienta, muestra pantalla azul, Windows no arranca, el disco está dañado, tiene malware o algún componente dejó de funcionar. Si una computadora no enciende, revisamos fuente de poder o cargador, batería, memoria, almacenamiento, pantalla, conexiones y tarjeta madre antes de proponer una reparación; no prometemos arreglarla hasta saber qué tiene.

Computadora lenta: no siempre hay que formatear

Antes de reinstalar el sistema revisamos el estado del disco, la RAM, la temperatura, los programas que arrancan al inicio, el almacenamiento disponible, el malware y las actualizaciones. En muchos equipos un cambio a SSD o más memoria puede mejorar significativamente el desempeño cuando el hardware lo permite. Si un formateo sí es necesario, antes evaluamos el respaldo, las licencias, tus archivos, las aplicaciones que usas y los controladores.

PreventivoPara que no falle
  • Limpieza interna

    Polvo, ventiladores y cambio de pasta térmica para controlar la temperatura del equipo.

  • Actualizaciones

    Sistema operativo, controladores y programas de trabajo al día.

  • Malware y programas no deseados

    Eliminación de virus, adware, extensiones no deseadas y programas que no necesitas al inicio.

  • Respaldos

    Copias de tus archivos importantes en la nube o en un disco externo.

ReparaciónCuando ya falló
  • Se apaga o se calienta

    Diagnóstico de temperatura, ventilación, fuente de poder y estado de los componentes.

  • No enciende

    Revisión de fuente o cargador, batería, memoria, disco, pantalla y tarjeta madre.

  • Formateo con respaldo previo

    Reinstalación limpia del sistema, controladores y programas, cuando de verdad hace falta.

  • Cambio de piezas

    Disco SSD, memoria RAM, batería, teclado o pantalla, según el modelo de tu equipo.

OficinasPara equipos de trabajo
  • Pólizas de soporte

    Mantenimiento programado para todos los equipos de tu negocio.

  • Redes e impresoras

    Impresoras en red, carpetas compartidas y WiFi.

  • Correo y Office

    Configuración de Outlook y Microsoft 365 en cada equipo.

  • Soporte remoto

    Resolvemos problemas de software sin esperar una visita, cuando el problema lo permite.

Formas de contratar el servicio

Puedes pedir un servicio cuando lo necesites. Si tu empresa requiere soporte recurrente para varios equipos, conviene una póliza de soporte técnico.

Servicio por evento

Para una computadora o laptop: reparación puntual o mantenimiento

Cotizar
Cotizar este plan
Diagnóstico y mantenimiento
A domicilio o en oficina

Incluye

  • Respaldo previo cuando el disco lo permite
  • Precio antes de autorizar el trabajo
  • Te explicamos lo que se hizo

Recomendado para empresas

Póliza para oficinas

Para negocios con varios equipos

Cotizar
Cotizar este plan
Mantenimiento programado
Soporte remoto
Atención prioritaria

Incluye

  • Impresoras y red
  • Reporte de servicios
  • Atención según el nivel de servicio contratado

Equipo nuevo listo

Cuando compras computadora o laptop

Cotizar
Cotizar este plan
Configuración completa
Transferencia de tu información

Incluye

  • Instalación de tus programas de trabajo
  • Correo configurado
  • Revisión de seguridad y respaldos

Te damos el precio después del diagnóstico y antes de hacer cualquier trabajo.

¿Tu computadora está muy lenta?

Antes de comprar otra, revisemos la que tienes.

En algunos equipos con varios años de uso, el cambio a disco SSD, más memoria RAM y una limpieza interna pueden mejorar significativamente el desempeño y ser una alternativa antes de reemplazar la computadora. Diagnosticamos antes de recomendar piezas y te decimos con honestidad si conviene actualizarla o cambiarla.

Cómo funciona el servicio

No reemplazamos piezas ni formateamos sin explicarte primero qué encontramos.

  1. Contacto

    Por WhatsApp o teléfono nos dices qué le pasa a tu equipo y agendamos.

  2. Diagnóstico

    Revisamos el equipo a domicilio, en oficina o de forma remota.

  3. Precio y trabajo

    Te damos el precio y, con tu autorización, respaldamos y hacemos el trabajo.

  4. Pruebas y entrega

    Probamos el equipo y te explicamos qué se hizo.

Lo que dicen nuestros clientes

Excelente

★★★★★

Basado en 47 reseñas

Google

F
fredy navaReseña en Google

★★★★★

Excelente servicio!!!
J
Josefina FuentesReseña en Google

★★★★★

Me gusto mucho la experiencia de trabajar con ellos los precios son realmente económicos y funcionales 5 estrellas

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de computadoras

¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp.

Preguntar por WhatsApp
¿Hacen mantenimiento de computadoras a domicilio en Puebla?

Sí. Vamos a domicilio y a oficinas en Puebla capital, San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y la zona metropolitana. Los problemas de software también pueden atenderse por soporte remoto cuando el caso lo permite.

¿Reparan laptops en Puebla?

Sí. Damos mantenimiento y reparación a laptops, computadoras de escritorio y equipos todo en uno en Puebla y la zona metropolitana: limpieza, sobrecalentamiento, cambio de SSD, RAM, batería, teclado o pantalla, según el modelo.

¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?

Limpieza interna, revisión de ventiladores, cambio de pasta térmica, revisión de disco y memoria, actualizaciones del sistema y controladores, y revisión de malware y programas no deseados.

¿Cada cuánto se le debe dar mantenimiento a una computadora?

Para la mayoría de los equipos recomendamos una vez cada seis meses. Con mucho polvo o uso intensivo conviene hacerlo con más frecuencia.

¿Qué hago si mi computadora no enciende?

No la abras ni la conectes a otros cargadores al azar. Primero diagnosticamos la alimentación, el cargador o la fuente, la memoria RAM, el almacenamiento y otros componentes, y con eso te decimos si tiene reparación y cuánto costaría.

¿Pueden mejorar una computadora lenta sin formatearla?

Muchas veces sí. Revisamos el disco, la RAM, la temperatura, los programas al inicio y el malware; un cambio a SSD o más memoria puede mejorar el desempeño cuando el hardware lo permite. Formatear no es la primera opción.

¿Pierdo mi información?

Antes de trabajos que puedan afectar la información, hacemos un respaldo siempre que el estado del disco lo permita. Si detectamos riesgo de pérdida de datos, te lo explicamos antes de continuar.

¿Trabajan con Mac y Linux?

Sí. Damos soporte a equipos con Windows, macOS y Linux.

¿Vale la pena reparar una computadora vieja?

Depende del equipo. En algunos casos un SSD y más memoria son una buena alternativa antes de reemplazarlo; si no conviene, te lo decimos para que no gastes de más.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento?

Depende del tipo de equipo y del servicio. Te damos el precio después del diagnóstico y antes de hacer cualquier trabajo.

¿Atienden empresas?

Sí, damos servicio puntual a oficinas. Si necesitas soporte recurrente para varios equipos, tenemos pólizas de soporte técnico con mantenimiento programado.

¿Tu computadora necesita mantenimiento o reparación?

Escríbenos y agendamos la visita o el soporte remoto.