Gracias por elegir geitec.pro! Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu(s) compra(s). A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:

  1. Plazo de Devolución:
    • Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar la devolución de cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas, los gastos de envío por devolución corren a cargo del comprador.
  2. Condiciones de Devolución:
    • El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
    • Debes incluir el recibo de compra o el comprobante de transacción en tu solicitud de devolución.
  3. Proceso de Devolución:
    • Tienes que Inicia tu solicitud de devolución a través de nuestro sitio web, en la sección de contacto.
    • Te proporcionaremos un número de caso para dar seguimiento a tu devolución.
  4. Reembolso o Cambio:
    • Una vez recibido el artículo devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar tu reembolso mediante el método de pago original o te ofreceremos la opción de cambio por otro artículo de tu elección.
  5. Excepciones:
    • No aceptamos devoluciones en artículos personalizados o que presenten daños causados en empaque y/o producto,.
    • Si el artículo recibido es defectuoso o incorrecto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia inmediata.

Nos preocupamos por tu experiencia de compra en geitec.pro. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o requieres asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte en todo momento.